Vooruitbetaling van energie

Bij een vast contract betaal je altijd vooraf. Daarom ontvang je maandelijks een termijnfactuur op basis van je verwachte jaarverbruik en het vaste tarief dat bij jouw contract hoort. De factuur wordt doorgaans rond de 11e van de maand verstuurd, met een incassodatum rond de 18e. Wil je liever een incassodatum rond de 25e? Laat het ons weten via klantenservice@frankenergie.nl.

Jouw eerste termijnfactuur

Als je levering start in de maand van aanmelding, ontvang je in diezelfde maand ook een factuur voor de kosten van die lopende maand. Deze factuur wordt kort na je aanmelding verstuurd. Hierdoor kan het voorkomen dat je in je eerste maand twee facturen ontvangt: één voor de lopende maand en één voor de volgende.

Als het aantal leveringsdagen in de eerste maand minder dan vier dagen bedraagt, ontvang je hiervoor geen aparte factuur. In plaats daarvan worden deze dagen verrekend op de jaar- of eindafrekening.

Facturatiesysteem bij een vast contract

Bij een vast contract staat je energietarief gedurende de gehele contractperiode vast. Dit betekent dat je maandelijkse termijnbedrag gelijk blijft en dat het wordt berekend op basis van je verwachte jaarverbruik. Je betaalt dus elke maand hetzelfde bedrag, ongeacht schommelingen in de energieprijzen.

Let op: We bieden ook een vast contract met een dynamisch voorschot aan. Met dit contract blijven je tarieven het gehele jaar gelijk, maar wordt er per maand wel een ander verbruik berekend. Zo zal je in de wintermaanden dus een hoger maandbedrag krijgen, omdat we dan verwachten dat je meer gaat verbruiken. Met dit contract kan jouw maandbedrag dus wel variëren.

Termijnbedragen en verrekening

Je termijnbedrag is gebaseerd op een inschatting van je jaarverbruik en de vaste tarieven van je contract. Als je uiteindelijk minder verbruikt dan verwacht, krijg je het teveel betaalde bedrag terug op de jaar- of eindafrekening. Als je meer hebt verbruikt, wordt het verschil alsnog in rekening gebracht.

Wil je eerder weg?

Bij een vast contract spreken we een vaste verkoopprijs af voor een bepaalde periode. Frank Energie koopt hiervoor vooraf energie in op basis van jouw verwachte jaarverbruik. Wanneer je besluit om voor het einde van die periode bij ons te vertrekken, kunnen wij die vooraf ingekochte energie niet meer aan jou verkopen.In dat geval kan een opzegvergoeding gelden. Deze wordt berekend op basis van het verschil tussen jouw contractprijs en het huidige referentietarief, vermenigvuldigd met het resterende verbruik.

Belangrijk: Alleen wanneer jouw afgesproken contractprijs hoger is dan het referentietarief betaal je een opzegvergoeding. Is het referentietarief hoger dan betaal je géén opzegvergoeding. Lees hier meer over het huidige referentietarief.