We zijn volstrekt transparant in alles wat we doen. Ook op het gebied van onze facturatie. We willen graag dat je begrijpt hoe jouw factuur tot stand komt, wanneer we die incasseren, en op welk moment we die corrigeren voor de werkelijke kosten.

Op deze pagina vind je de leeswijzer van onze termijn factuur.

Het algemene facturatie proces is hier beschreven.

Het vaste deel

1. Vervaldatum

De vervaldatum is de datum waarop de factuur moet worden voldaan. Rond die datum zullen we dan ook de incasso uitvoeren. Indien gewenst kun je de incassodatum wijzigen naar de 25e door contact op te nemen met onze klantenservice.

2. Het vaste deel

Dit deel van de factuur is iedere maand hetzelfde (mits het verwachte jaarverbruik gelijk blijft).

3. Vaste leveringskosten

Dit is de vergoeding die we vragen ter dekking van onze dienstverlening.

4. Energiebelasting

De overheid heft energiebelasting om efficiënt gebruik van energie te stimuleren. Dit is in 2024 ongeveer €0,70 per m³ gas en €0,13 per kWh stroom. Je betaalt dus meer energiebelasting als je meer verbruikt. De Opslag Duurzame Energie (ODE) is sinds 2023 opgenomen in de energiebelasting. Dit is een heffing die ingezet wordt om duurzame energieproductie en het terugdringen van CO² uitstoot te financieren. De energiebelasting wordt op je termijnfactuur als volgt berekend: verwacht (netto) jaarverbruik x tarief energiebelasting / 12. Je betaalt dus elke maand een vast bedrag energiebelasting. Op de afrekening wordt de energiebelasting op jouw werkelijke verbruik verrekend met de bedragen die je al hebt betaald via de termijnfacturen. Soms moet je dan bijbetalen, of krijg je geld terug.

5. Vermindering energiebelasting

Als het leveringsadres een woon- of werkbestemming heeft, ontvang je een jaarlijkse vermindering van de energiebelasting van €631,39 (incl. btw) in 2024. Dit bedrag wordt net als de overige overheidsheffingen jaarlijks opnieuw door de overheid vastgesteld.
Hiervan ontvang je elke maand een vast deel.

6. Netbeheerkosten

Dit zijn kosten die je betaalt voor de transport van energie naar jouw huis. Deze kosten innen wij namens de netbeheerder. De kosten verschillen per type aansluiting. De meeste huishoudens hebben een aansluiting van 3x25A. De tarieven per aansluiting vind je op de website van jouw netbeheerder.

Het dynamische deel: gas/elektriciteit

7. Verwachte kosten [maand]

Je verwachte verbruik (in kWh/m³) en kosten voor de komende maand. Op basis van het verwachte verbruik in die specifieke maand en de verwachte gemiddelde prijs, maken we een schatting van jouw kosten voor de komende maand.

8. Werkelijke kosten [maand]

Je werkelijke verbruik (in kWh/m³) en kosten van een vorige maand. De weergegeven prijs is de gewogen gemiddelde prijs die gold op de momenten waarop jij energie hebt gebruikt. In de Frank Energie app kun je onder ‘regelen’ een gedetailleerd overzicht exporteren. Hierin staan alle gegevens over je verbruik, waarmee je de termijnfactuur kunt controleren.

9. Betaald voor [maand]

Het door jou betaalde bedrag voor de maand in kwestie o.b.v. onze schatting op een eerdere termijnfactuur.

10. Compensatie [maand] (indien van toepassing)

Indien jouw gewogen gemiddelde prijs van afgelopen maand boven het prijsplafond lag, heb je recht op compensatie van de overheid. De compensatie wordt alleen uitgekeerd over het verbruik tot aan de volumegrenzen zoals deze door de overheid bepaald zijn. Meer hierover lees je op https://www.frankenergie.nl/blog/prijsplafond-energie-is-vooral-complex .

Het dynamische deel: teruglevering

11. Verwachte opbrengst
De verwachte opbrengst van de geschatte hoeveelheid teruggeleverde kWh’s in de komende maand.

12. Werkelijke opbrengst
De werkelijke opbrengst van de teruglevering in een vorige maand. Teruglevering vindt plaats wanneer er op enig moment meer energie wordt geproduceerd dan de woning op dat moment nodig heeft. Voor teruglevering geldt dezelfde beursprijs als voor verbruik. Wel gelden er verschillende op- en afslagen. Op de uren dat je veel teruglevert is de beursprijs overigens vaak gemiddeld vaak lager door het grote aanbod zonne-energie op de markt op die momenten.

13. Betaald voor
Het bedrag dat je reeds ontvangen had o.b.v. onze schatting op een eerdere termijnfactuur.